Thêm lượt ghé. Thêm đánh giá. Thêm khách hàng.
Tem, phần thưởng và CRM biến khách lần đầu thành khách quen.
Đánh giá của họ lại mang đến những vị khách tiếp theo.
- Không cần làm app
- Dùng trên mọi trình duyệt
- Chúng tôi thiết lập giúp bạn
Cửa hàng của bạn
7 / 10 lượt ghé
Tặng món tráng miệng - Nhà hàng
- Quán cà phê
- Làm đẹp
- Phòng gym
- Bán lẻ
Được đối tác tin dùng
- Hakata Ikkousha Ramen
- Sushiro
- AN Omakase
- HEARTH
- Ristorante Luka
- TORISEI
- Wicked Bistro
- TOP QUALI TEA KYOTO
- Kohaku Sabo
- Ramen Dining Keisuke Tokyo
- MOSS CROSS TOKYO
Câu chuyện khách hàng
Xem thực tế
Challenges
Bạn có đang gặp những vấn đề này?
Những khó khăn thường gặp — và cách CHaiNCHaiN giải quyết.
Khó được khách chú ý
Luôn hiện diện trước thành viên
Giảm giá chỉ hút khách vãng lai
Tạo lý do để khách quay lại
Không có danh sách khách hàng
CRM lớn dần sau mỗi lượt ghé
Quá bận vào giờ cao điểm
Check-in QR đơn giản
Điểm Google chính là bộ mặt cửa hàng. Những đánh giá tốt nhất đến từ khách hàng quay lại.
Review growth Đánh giá Google được vun đắp,
Đánh giá Google được vun đắp,
không phải mua.
Càng nhiều người muốn quay lại,
càng có nhiều dịp tự nhiên để họ để lại đánh giá.
- Ghé thăm
- Tham gia
- Quay lại
- Đánh giá
- Khách mới
Tính năng
Một bảng điều khiển. Trọn bộ công cụ khách hàng thân thiết.
Thiết lập một lần. Vận hành trên mọi trình duyệt.
01
Thẻ tích tem & phần thưởng
Tự chọn chu kỳ, phần quà và cả bất ngờ giữa chặng.
Bao gồm
- Chu kỳ lượt ghé do bạn chọn
- Quà hoàn thành: voucher hoặc gacha
- Quà giữa chặng và tem may mắn
02
Gacha, hạng thành viên & may mắn
Sự háo hức khiến khách muốn quay lại.
Bao gồm
- Kho quà với tỉ lệ do bạn đặt
- Thường → Bạc → Vàng
- Hoặc tắt đi để dùng thẻ đơn giản
03
Check-in theo cách của bạn
Phù hợp với quy trình tại quầy của bạn.
Bao gồm
- Nhân viên quét mã QR luân phiên
- Máy quét USB/Bluetooth cho giờ cao điểm
- Mật khẩu theo ngày cho salon và phòng gym
04
CRM thuộc về bạn
Mỗi lượt tham gia trở thành một khách hàng có thể tra cứu.
Bao gồm
- Tìm kiếm, lọc theo hạng hoặc ngày sinh
- Ghi chú nội bộ cho nhân viên
- Tặng điểm hoặc voucher hàng loạt
05
Phân tích trả lời câu hỏi “có hiệu quả không?”
Lượt quay lại, voucher, thành viên mới — so sánh theo từng tháng.
Bao gồm
- Khách quay lại vs khách mới
- Voucher nhận vs đã dùng
- Bảng xếp hạng với cửa hàng khác (tùy chọn)
06
Marketing tự vận hành
Tiếp cận thành viên. Để app mang khách mới đến.
Bao gồm
- Email khuyến mãi kèm link nhận ưu đãi
- Mời bạn bè
- Hiển thị trên 5 thị trường
For chains
Một thẻ cho mọi chi nhánh
Ghé chi nhánh nào — cũng cùng một thẻ tích tem.
Các cửa hàng cùng hệ thống dùng chung một chương trình. Tiến độ được cộng dồn ở bất cứ đâu khách ghé.
- Dùng chung thẻ và bậc hạng
- Cộng dồn tiến độ lượt ghé
- Thêm hoặc bớt cửa hàng, có xem trước
Cách triển khai
Chúng tôi thiết lập giúp bạn
Bạn trao đổi với chúng tôi. Chúng tôi bàn giao một chương trình chạy được ngay.
-
Giới thiệu về cửa hàng
Tên, ngành hàng và thị trường.
-
Chúng tôi đề xuất chương trình
Chu kỳ lượt ghé và phần thưởng, sẵn sàng để chỉnh sửa.
-
Bắt đầu với mã QR
Bàn giao quyền truy cập bảng điều khiển và mã QR tham gia.
Contact
Đưa cửa hàng của bạn lên hệ thống
Thường trong vòng một ngày làm việc, bạn sẽ có bảng điều khiển demo.
Hỏi đáp
Giải đáp thắc mắc
Giải pháp này có giúp tăng đánh giá Google không?
Có — bằng cách tăng lượt khách hài lòng quay lại và cung cấp link đánh giá chỉ với một chạm. Không bao giờ dùng làm phần thưởng, không sàng lọc, không soạn sẵn nội dung.
Làm thế nào để bắt đầu?
Hãy điền biểu mẫu bên dưới. Chúng tôi sẽ tạo thương hiệu và thiết lập sẵn chương trình. Bạn tinh chỉnh thêm trên bảng điều khiển.
Chi phí bao nhiêu?
Điều khoản tùy thuộc vào cửa hàng và thị trường của bạn. Chúng tôi sẽ giới thiệu bảng giá hiện hành.
Tôi có cần xây dựng ứng dụng riêng không?
Không. Thành viên dùng app CHaiNCHaiN hoặc ví điện tử trên web. Bạn quản lý qua bảng điều khiển trên trình duyệt.
Khách hàng có bắt buộc tải app không?
Trải nghiệm đầy đủ nằm trong app. Khách cũng có thể tham gia chỉ trong vài giây qua mã QR của bạn trên chain-chain.cc.
Nhiều chi nhánh có thể dùng chung một thẻ không?
Có. Nhóm công ty dùng chung thẻ tích tem và cộng dồn tiến độ, trong khi voucher và nhân viên được quản lý riêng theo từng cửa hàng.
Tôi cần thiết bị gì?
Ban đầu không cần gì thêm — chỉ cần điện thoại hoặc máy tính bảng. Có thể bổ sung máy quét USB/Bluetooth, hoặc dùng mật khẩu tự đóng tem theo ngày.
Dữ liệu khách hàng có an toàn không?
Việc cấp phát chạy phía máy chủ, mã QR hết hạn nhanh, các mục nhạy cảm yêu cầu PIN nhân viên, và hệ thống vận hành được bảo vệ bằng App Check cùng các quy tắc bảo mật.