来店を増やす。 口コミを増やす。 お客様を増やす。
スタンプ・リワード・CRMで、
初来店を常連に。
常連の口コミが、次のお客様を連れてきます。
- アプリ開発不要
- ブラウザ運用
- セットアップおまかせ
あなたのお店
7 / 10 回来店
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導入パートナー
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- MOSS CROSS TOKYO
Challenges
こんなお悩み、ありませんか？
よくある課題と、CHaiNCHaiNの解決策。
お店が見つけてもらえない
会員との接点を残す
割引が一見さんで終わる
再来店の理由をつくる
顧客リストがない
来店するたびCRMが育つ
ピーク時に運用できない
QRでかんたん運用
Googleの評価は、もう一つの看板。良い口コミを書くのは、また来てくれたお客様です。
Review Growth Google口コミは、
Google口コミは、
買うものではなく、
育つもの。
「また来たい」が増えるほど、
口コミが生まれる機会も自然に増えていきます。
- 来店
- 会員登録
- 再来店
- 口コミ
- 新しいお客様
できること
ロイヤルティに必要な機能を、ひとつの画面に
設定は一度。あとはブラウザで運用。
01
スタンプカード＆リワード
サイクル、達成賞、途中のサプライズを設定。
含まれるもの
- 来店回数は自由（例：10回）
- 達成リワードはクーポンまたはガチャ
- 中間リワードとラッキースタンプ
02
ガチャ・ランク・ラッキー
「次が楽しみ」が再来店を生みます。
含まれるもの
- 確率を設定できる景品プール
- ノーマル → シルバー → ゴールド
- 不要ならオフにしてシンプル運用
03
お店に合うチェックイン
カウンターの流れに合わせて選べます。
含まれるもの
- スタッフが会員QRをスキャン
- ピーク時はUSB/Bluetoothスキャナー
- サロン・ジム向け日替わりパスワード
04
お店の資産になるCRM
入会した会員が、検索できる顧客になります。
含まれるもの
- 名前・メール・電話で検索
- スタッフメモは社内のみ
- ポイント・クーポンの一括付与
05
「効いているか」が分かる分析
再来店、クーポン、新規会員を前月比で。
含まれるもの
- 再来店 vs 新規来店
- クーポンの獲得 vs 利用
- 任意のピアランキング
06
手間なく回る販促
会員へ直接。アプリの発見機能が新規を連れてきます。
含まれるもの
- 本人専用リンクのプロモメール
- 友達招待でガチャチケット
- 5市場に掲載
For Chains
全店舗で、1枚のカード
どの店舗でも、同じスタンプカード。
姉妹店でプログラムを共有。来店進捗はどこでも合算されます。
- 共通のカードとランク
- 来店進捗の合算
- 店舗の追加・削除はプレビューつき
導入の流れ
セットアップはおまかせ
お話を伺い、動くプログラムをお渡しします。
-
お店についてヒアリング
店名・業種・展開市場を確認。
-
プログラムをご提案
来店サイクルや特典を設定。
-
QRを置いてスタート
ダッシュボードとQRをご案内。
Contact
導入のご相談はこちら
通常1営業日以内に、デモダッシュボードをご案内します。
FAQ
よくあるご質問
Googleの口コミは増えますか？
再来店する満足したお客様を増やし、自然なタイミングでワンタップの口コミ導線を用意します。特典交換・選別・内容指定は行いません。
導入はどう始めますか？
下のフォームからご連絡ください。ブランド作成とプログラムの初期設定はこちらで行い、あとはダッシュボードで調整できます。
料金はいくらですか？
業態と展開市場によって異なります。最新プランをご案内します。
アプリの開発は必要ですか？
不要です。お客様はCHaiNCHaiNアプリまたはWebウォレット、お店側はブラウザのダッシュボードだけです。
お客様はアプリ必須ですか？
フル機能はアプリです。入会QRから chain-chain.cc でも数十秒で登録できます。
複数店舗を1枚のカードにできますか？
できます。カンパニーグループで共通カードと合算進捗。クーポンとスタッフは店舗ごとに管理できます。
必要な機材は？
最初はスマホかタブレットだけ。混雑するお店は市販スキャナーか、日替わりセルフスタンプを。
顧客データは安全ですか？
付与はサーバーサイド、QRは短時間で失効、機微なタブはスタッフPIN、本番はApp Checkとセキュリティルールで保護しています。